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成都德律风发卖培训班,口才沟通技能练习课程

发布时间:2019-02-03 04:55  点击量:

德律风发卖技能课程特点与背景

进修目标与收获控制“以客户为中间”的发卖办法有效锁定目标客户,并激起客户的购买兴趣与客户的购买过程步调分歧展示对客户的独特价值展开咨询型、分析型的对话取得客户有效的承诺,推动发卖

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课程大年夜纲

课程大年夜纲成为发卖参谋的基本客户为甚么会购买?消操心思及行动特点在购买过程当中的赓续变更买方是若何停止评价及购买的客户三个层次的需求建立以对方为中间的发卖行动准绳吸引客户吸引客户准绳优化德律风前的预备任务呼出德律风上的成功简介:


RAS(Reticular Activating System)准绳对“消极拒绝”的恰当回应“3A”应对客户的负面体验发掘需求融合–变革,然后持续生长拓展存眷点客户的温馨地带P3 (Problems, Plan, Priorities) 发掘需求过程有效提问:


开放式|廓清式|GAP成绩聆听/承认打造价值懂得不合种类的报答用以对方为中间的好处证明照应的报答处理客户否决看法获得承诺得-给交叉发卖和升级发卖请求赐与承诺有控制地结束

课程对象

德律风发卖、发卖主管、大年夜客户发卖经理、售前技巧人员等


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